Ваша корзина пуста

8 (812) 380 - 71 - 03

+7 (921) 904 - 33 - 41

Гарантия на товар

Гарантийные обязательства.

На всю светодиодную продукцию устанавливается гарантийный срок в зависимости от группы товаров:

  • Светодиодные ленты  –  1 год
  • Светодиодные модули – 1 год
  • Устройства управления освещением – 1 год  
  • Светодиодные прожекторы серии CM-FL1 – 1 год
  • Светодиодные прожекторы серии CM-FL2 – 2 года
  • Импульсные блоки питания серии SV – пол-года
  • Импульсные блоки питания серии – 1 год
  • Интерьерные светодиодные светильники – 1 год
  • Офисные светодиодные светильники – 3 года

Возврат и обмен товара.

 
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
 
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)